(Національний університет «Запорізька політехніка», 2022) Дячкова, Леся Володимирівна; Diachkova, Lesya V.
UK: У роботі розглянуті вплив якості обслуговування на розвиток готельного підприємства.
Проаналізована характеристика якості готелю «Reikartz Запоріжжя».
Розроблено шляхи вдосконалення якості обслуговування готелю «Reikartz Запоріжжя».
EN: The work examines the influence of service quality on the development of a hotel enterprise.
The quality characteristics of the «Reikartz Zaporizhzhia» hotel were analyzed.
Ways to improve the quality of service at the «Reikartz Zaporizhzhia» hotel have been developed.