Доценко, Степан СергійовичDotsenko, Stepan2025-02-042025-02-042024https://eir.zp.edu.ua/handle/123456789/18928Доценко С. С. Дослідження методів логістики та розробка CRM-системи для тваринницьких ферм: магістерська робота / С. С. Доценко – Запоріжжя: НУ Запорізька політехніка, 2024. – 122 с.UK: Об’єкт дослідження – системи та методи логістики та бізнес-процеси діяльності тваринницьких ферм. Результати. Розроблено вебзастосунок, який надає функції керування бізнес-процесами, допомогає у вирішанні логістичних задач для переміщення тварин та підвищує ефективність роботи з обслуговування клієнтів для керівників та співробітників ветеринарних лабораторій та клінік. EN: Object of the study – logistics methods, systems and business processes of livestock farms. Results. A study of software solutions providing similar functions was conducted. A web application was developed that offers business process management functions, helps solve logistics tasks for animal transportation, and improves customer service efficiency for managers and staff of veterinary laboratories and clinics.ukбізнес-процесвебзастосуноклогістикаbusiness processweb applicationlogisticsMaster thesis