Мазур, Ірина ІванівнаMazur, Iryna2025-03-122025-03-122024https://eir.zp.edu.ua/handle/123456789/19867Мазур І.І. Формування психологічними засобами soft skills навичок у працівників торгівельних мереж: магістерська робота / І.І. Мазур – Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2024. – 72 c.UK: У магістерській роботі описуються теоретичні особливості формування м’яких навичок, досліджується рівень розвитку працівників торгівельних мереж. Розроблена програма тренінгу, щодо розвитку м’яких навичок працівників торгівлі. EN: The master's thesis describes the theoretical features of the formation of soft skills, examines the level of development of employees of the trade network. A training program has been developed for the development of soft skills of trade workers.ukм’які навичкиемоційний інтелектгнучкістьsoft skillsemotional intelligenceflexibilityMaster thesis