Афанасьєв, Ігор ІвановичAfanasiev, Ihor I.2025-09-112025-09-112025https://eir.zp.edu.ua/handle/123456789/22672Афанасьєв І.І. Розробка програмного комплексу моніторингу системних параметрів та обліку клієнтських звернень для сервісного центру: бакалаврська робота, спеціальність 123 «Комп'ютерна інженерія» / І.І. Афанасьєв — Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2025. — 132 c.UK: Запропоновано програмний комплекс, що збирає системні параметри ПК, формує PDF-звіти та веде облік клієнтських звернень сервісного центру. Архітектура містить Spring Boot-сервер і JavaFX-клієнт із чат-обміном у реальному часі. EN: A software suite is designed to collect PC system parameters, generate PDF reports and manage customer requests in a service centre. The architecture combines a Spring Boot back-end with a JavaFX client that supports real-time chat messaging.uksystem monitoringcustomer requestsreal-time chatсистемний моніторингклієнтські зверненнячат у реальному часіMaster thesis