Сітало, БогданSitalo, Bohdan2025-05-222025-05-222024https://eir.zp.edu.ua/handle/123456789/21458Сітало Б.О. Управління конфліктами на підприємстві: магістерська робота / Б.О. Сітало. – Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2024 – 118 c.UK: Окреслено поняття, сутність та види конфліктів. Охарактеризовано процес управління конфліктами на підприємстві. Узагальнено методологічні аспекти управління конфліктами на підприємстві. Проведено дослідження управління конфліктами на підприємстві (на прикладі діяльності ТОВ «КЛІМАТ-АВТО». Окреслено шляхи удосконалення системи управління конфліктами на підприємстві, розроблено пропозиції та оцінено їх ефективність. EN: The concept, essence and types of conflicts are outlined. The process of conflict management at the enterprise is characterized. Methodological aspects of conflict management at the enterprise are summarized. A study of conflict management at the enterprise was conducted (at examples of the activities of LLC KLIMAT-AVTO. Ways to improve the conflict management system are outlined the enterprise, proposals were developed and their effectiveness was evaluated.ukуправління конфліктамиуправління персоналоммодель управління конфліктамиconflict managementpersonnel managementconflict management modelMaster thesis