Вплив PR-технологій на діяльність мережі кав’ярень Coffee Art м. Запоріжжя

Abstract

UK: У роботі було розглянуто теоретичні засади та особливості використання PR-технологій у діяльності кав’ярень. Проведений аналіз використання PR-технологій у мережі кав’ярень Coffee Art в м. Запоріжжя. Наведено шляхи удосконалення PR-технологій у мережі кав’ярень Coffee Art. Практичне значення полягає у можливості використання запропонованих рекомендацій для підвищення ефективності PR-діяльності мережі Coffee Art, формування позитивного іміджу бренду, зміцнення лояльності споживачів і розширення клієнтської бази. EN: The work examines the theoretical foundations and specific features of using PR technologies in café operations. An analysis of the application of PR technologies in the Coffee Art café chain in Zaporizhzhia was conducted. Ways to improve PR technologies in the Coffee Art network are proposed. The practical significance lies in the possibility of using the recommendations provided to enhance the effectiveness of PR activities in the Coffee Art network, form a positive brand image, strengthen consumer loyalty, and expand the client base.