Вдосконалення якості послуг готельного підприємства.
| dc.contributor.author | Волік, Анастасія Олександрівна. | |
| dc.contributor.author | Volik, Anastasiia O. | |
| dc.contributor.author | Волик, Анастасия Александровна. | |
| dc.date.accessioned | 2022-02-15T06:42:23Z | |
| dc.date.available | 2022-02-15T06:42:23Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description | Волік А.О. Вдосконалення якості послуг готельного підприємства: магістерська робота / А.О. Волік. – Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2021. – 96 с. | uk |
| dc.description.abstract | UK: У роботі розглянуті основні аспекти якості готельного господарства. Проаналізовано системи управління якістю в готелі «Інтурист-Запоріжжя». Розроблені рекомендації щодо удосконалення якості послуг у готелі «Інтурист-Запоріжжя». EN: The paper considers the main aspects of the quality of the hotel industry. The systems of management staff in Intourist-Zaporozhye hotels are analyzed. A recommendation has been developed to improve the quality of service in Intourist-Zaporizhia hotel. RU: В работе рассмотрены основные аспекты качества гостиничного хозяйства. Проанализированы системы управления качеством в гостинице «Интурист-Запорожье». Разработаны рекомендации по усовершенствованию качества услуг в отеле «Интурист-Запорожье» | uk |
| dc.identifier.uri | http://eir.zntu.edu.ua/handle/123456789/8606 | |
| dc.language.iso | uk | uk |
| dc.publisher | Національний університет «Запорізька політехніка» | uk |
| dc.subject | вдосконалення | uk |
| dc.subject | якість | uk |
| dc.subject | послуги | uk |
| dc.subject | improve | uk |
| dc.subject | quality | uk |
| dc.subject | services | uk |
| dc.subject | совершенствование | uk |
| dc.subject | качество | uk |
| dc.subject | услуги | uk |
| dc.title | Вдосконалення якості послуг готельного підприємства. | uk |
| dc.title.alternative | Improving the Quality of Hotel Services. | uk |
| dc.title.alternative | Совершенствование качества услуг гостиничного предприятия. | uk |
| dc.type | Master thesis | uk |