Оцінка атрибутів вибору каналу доставки кінцевими споживачами в рамках логістики останньої милі

Abstract

UK: Мета роботи. Визначення латентного попиту на користування поштоматами кінцевими споживачами шляхом визначення детермінант вибору каналу доставки в рамках електронної комерції. Методи дослідження. В дослідженні застосовано процедуру збору даних за методом заявлених переваг та методологію максимізації випадкової корисності при розробці моделей дискретного вибору. В якості альтернативних каналів доставки товарів кінцевим споживачам розглядалась адресна доставка та доставка на почтове відділення. На основі цього розроблено біноміальну логіт модель дискретного вибору каналу доставки товарів кінцевим споживачам. Методом максимізації функції максимальної правдоподібності отримано статистичні оцінки атрибутів вибору каналу доставки, які представлено соціально-демографічною, економічною та просторовою групами. Отримані результати. Встановлено, що соціально-демографічні, економічні та просторові групи атрибутів відіграють важливу роль в детермінації поведінки кінцевих споживачів при виборі каналу доставки товарів, які було придбано в Інтернет магазинах. У якості статистично значимих атрибутів латентного попиту на користування поштоматами є розмір родини, місячний дохід однієї особи, тип зайнятості « повна зайнятість», «студент» та посада «менеджер чи керівник», «робітник середньої ланки», вартість доставки та піша доступність поштового відділення. Наукова новизна. Вперше запропоновано для умов економіки, що розвивається, визначати детермінанти вибору каналу доставки на основі теорії максимізації випадкової корисності. Вперше встановлено вплив соціально-демографічних, економічних та просторових атрибутів на вибір каналу доставки товарів, що придбано в Інтернет магазинах, кінцевими споживачами. Практична цінність. Встановлено атрибути вибору каналу доставки для товарів з групи електроніка, побутова електроніка, парфумерія, одяг, дитячі товари та взуття, які можна використовувати для прогнозу матеріального потоку в рамках логістики останньої милі. EN: Purpose of work. The latent demand determination for automated parcel lockers usage by the end-consumers through the revealing the attributes that influence on delivery channel choice. Research methods. The study is based on reveal preference survey data and usage of random utility maximization methodology. The post office and home deliveries are considered within the study as the alternative delivery channels. According to this, the binomial logit model has been developed to assess the probability of delivery channel choice. Using the maximization likelihood method, we estimated the statistical determinants of delivery channels that are presented by the socio-demographic, economic and spatial groups of attributes. Obtained results. We estimated the socio-demographic, economic and spatial attributes as important determinants playing a key role in delivery channel choice in a case of online shopping. As the statistically significant attributes describing the latent demand for automated parcel lockers usage we revealed the household size, monthly income, full time schedule, student schedule, manager occupation and middle line manager. Besides that, the delivery cost and walking accessibility of post office departments are determined as the valuable attributes too. Scientific novelty. For the first time it was proposed to determine the attributes for delivery channel choice based on random utility maximization theory. For the first time the influence of socio-demographic, economic and spatial attributes were defined influencing on delivery channel choice in a case of e-commerce. Practical value. The attributes for delivery channel choice have been determined in a case of electronics, consumer electronics, perfumes, clothing, children products and shoes. These data can be used for forecasting of material flows in a frame of last mile delivery.