Туристсько-екскурсійне обслуговування як частина системи надання додаткових послуг в готелі

Abstract

UK: У роботі охарактеризовано теоретичні аспекти надання готельних послуг. Проаналізовано особливості організації надання додаткових послуг у готельному господарстві. Розглянуто туристсько-екскурсійне обслуговування як додаткову послугу в готелях (на прикладі Запорізького обласного краєзнавчого музею). EN: The paper describes the theoretical aspects of providing hotel services. The peculiarities of the organization of providing additional services in the hotel industry have been analyzed. Tourist and excursion service is considered as an additional service in hotels (on the example of the Zaporizhia Regional Museum of Local History).