Формування стратегії антикризового маркетингу туристичної компанії

Abstract

UK: У роботі розглянуто узагальнено теоретичні аспекти дослідження криз в туризмі в контексті стратегічного розвитку і маркетингової специфіки ринку туризму; проведено стратегічний аналіз маркетингової діяльності туристичної компанії та діагностику факторів внутрішнього та зовнішнього середовища; надано рекомендації щодо формування стратегії антикризового маркетингу туристичної компанії, а також заходи для реалізації на основі обґрунтування маркетингових стратегічних альтернатив компанії. Одержані результати кваліфікаційної роботи можуть бути використані при розробці стратегій антикризового маркетингу суб’єктів туристичного ринку. EN: The paper reviews and summarizes theoretical aspects of the study of crises in tourism in the context of strategic development and marketing specifics of the tourism market; conducts a strategic analysis of the marketing activities of a tourism company and diagnoses internal and external environmental factors; provides recommendations for the formation of an anti-crisis marketing strategy for a tourism company, as well as measures for implementation based on the justification of the company's marketing strategic alternatives. The results of the qualification work can be used in the development of anti-crisis marketing strategies for tourism market entities.