Напрямки вдосконалення маркетингових досліджень в діяльності туристичного агентства

Abstract

UK: У кваліфікаційній роботі узагальнено теоретичні основи маркетингових досліджень в діяльності туристичного підприємства; проведено дослідження практики організації маркетингових досліджень вітчизняного туристичного агентства; розроблено рекомендації з напрямків вдосконалення маркетингових досліджень в діяльності вітчизняного туристичного агентства. Актуальність обґрунтована пошуком механізмів організації маркетингових досліджень в діяльності вітчизняного туристичного агентства під час війни і в повоєнному періоді відновлення галузі. Практичне значення полягає у реалізації методів, напрямків, інструментів проведення маркетингових досліджень в діяльності туристичного агентства на основі впровадження інноваційних підходів при визначенні стратегічних конкурентних позицій на ринку туризму. EN: The qualification work summarizes the theoretical foundations of marketing research in the activities of a travel company; conducts a study of the practice of organizing marketing research in a travel agency; develops recommendations on areas for improving marketing research. The relevance is justified by the search for mechanisms for organizing marketing research. The practical significance lies in the implementation of methods for conducting marketing research in the activities of a travel agency based on the introduction of innovative approaches.