Перспективи використанням GAP-моделі в управлінні якістю готельних послуг

Abstract

Description

Юрко А. Є. Перспективи використанням GAP-моделі в управлінні якістю готельних послуг / А. Є. Юрко, О. В. Бабаєва // Світові досягнення і сучасні тенденції розвитку туризму та готельно-ресторанного господарства: матеріали III Міжнародної науково-практичної конференції, м. Запоріжжя, 14-15 листопада 2024 р. : колектив авторів; за заг. ред. проф. В. М. Зайцевої; [Електронний ресурс] Електронні дані. – Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2024. – С. 926-929.

Citation