Психологічні умови та фактори розвитку soft skills у працівників

Abstract

UK: В роботі представлено значення soft skills для особистого розвитку працівників і підвищення їхньої професійної ефективності. Було встановлено, що тренінги, орієнтовані на розвиток м'яких навичок, сприяють кращій соціальній інтеграції у колектив, підвищенню продуктивності та зниженню стресу й конфліктів на роботі. У ході дослідження була проведена початкова діагностика рівня soft skills у працівників компанії «Global Food Solutions», яка показала потребу в їхньому розвитку. За результатами тренінгів, акцентованих на комунікації, лідерстві та емоційній стійкості, рівень відповідних навичок значно зріс (до 30% у комунікації та 25% у лідерстві). Працівники експериментальної групи стали більш впевненими у собі, активно взаємодіяли з колегами і демонстрували вищий рівень відповідальності. Контрольна група, яка не брала участі у тренінгах, не показала значних змін. Дослідження підкреслює важливість регулярних тренінгів для розвитку soft skills, впровадження індивідуалізованих навчальних програм і систем оцінки їхньої ефективності. Рекомендації, розроблені за результатами дослідження, сприятимуть професійному зростанню працівників і підвищенню конкурентоспроможності компанії, підкреслюючи роль soft skills як важливого ресурсу для успіху організації. EN: The paper presents the importance of soft skills for the personal development of employees and increasing their professional effectiveness. It was found that trainings focused on the development of soft skills contribute to better social integration into the team, increased productivity, and reduced stress and conflicts at work. During the study, an initial diagnosis of the level of soft skills among employees of the company "Global Food Solutions" was conducted, which showed the need for their development. The study highlights the importance of regular training for the development of soft skills, the implementation of individualized training programs and systems for assessing their effectiveness. The recommendations developed based on the results of the study will contribute to the professional growth of employees and increase the competitiveness of the company, emphasizing the role of soft skills as an important resource for the success of the organization.