Якість послуг музеїв техніки м. Запоріжжя

Simple item page
dc.contributor.authorБєлікова, Марина Володимирівна
dc.contributor.authorБеликова, Марина Владимировна
dc.contributor.authorByelikova, Maryna V.
dc.contributor.authorГресь-Євреінова, Світлана Володимирівна
dc.contributor.authorГресь-Евреинова, Светлана Владимировна
dc.contributor.authorHres-Yevreinova, Svitlana V.
dc.date.accessioned2017-08-10T12:25:42Z
dc.date.available2017-08-10T12:25:42Z
dc.date.issued2014
dc.descriptionБєлікова М. В., Гресь-Євреінова С. В. Якість послуг музеїв техніки м. Запоріжжя / М. В. Бєлікова, С. В. Гресь-Євреінова // Електронне наукове фахове видання «Глобальні та національні проблеми економіки». – 2014. – Випуск 2. – С.401 - 405.uk
dc.description.abstractUK: Стаття присвячена аналізу якості послуг музеїв техніки м. Запоріжжя. Вирішальне значення в наданні послуг займає здатність працівників музеїв своєю бездоганою працею домагатися задоволеності відвідувачів наданим обслуговуванням. Постійне підвищення якості – це довгостроковий внесок у забезпечення вірності клієнтури шляхом задоволення її потреб. Робиться висновок, що управління якістю послуг є чинником збільшення відвідуваності музеїв. EN: Thе article is dedicated to analyze the quality of services of technology museums of the city of Zaporozhye. The decisive significance in doing service is ability of museum staff to satisfactory the visitors. Constantly increase of the quality of service is a long-term contribution to the cause of guarantee of the loyalty of clentele. It is concluded that the management of service quality is a factor of increasing the attendance of museums. RU: Статья посвящена анализу качества услуг музеев техники города Запорожье. Решающее значение в оказании услуг занимает способность работников музеев своим безупречным трудом добиваться удовлетворения посетителей предоставленным обслуживанием. Постоянное повышение качества – это долгосрочный вклад в обеспечение верности клиентуры путем удовлетворения ее потребностей. Делается вывод, что управление качеством услуг является фактором увеличения посещаемости музеев.uk
dc.identifier.urihttp://eir.zntu.edu.ua/handle/123456789/1958
dc.language.isoukuk
dc.publisherМиколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинськогоuk
dc.subjectmuseumsuk
dc.subjecthospitality industryuk
dc.subjectmuseum servicesuk
dc.subjectmuseum productuk
dc.subjectquality of servicesuk
dc.subjectмузеїuk
dc.subjectсфера гостинностіuk
dc.subjectмузейні послугиuk
dc.subjectмузейний продуктuk
dc.subjectякість послугuk
dc.subjectмузеиuk
dc.subjectсфера гостеприимстваuk
dc.subjectмузейные услугиuk
dc.subjectмузейный продуктuk
dc.subjectкачество услугuk
dc.titleЯкість послуг музеїв техніки м. Запоріжжяuk
dc.title.alternativeКачество услуг музеев техники города Запорожьяuk
dc.title.alternativeQuality of services of technology museums of the city Zaporozhyeuk
dc.typeArticleuk

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Byelikova_Hres_Yevreinova_Quality_of_services_of_technology_museums_of_the_city_Zaporozhye.pdf
Size:
1 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Наукова стаття
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Наукові статті кафедри ТГ та РБ