Дипломна кваліфікаційна робота бакалавра на тему «Програмна реалізація Телеграм-бота служби технічної підтримки»
| dc.contributor.author | Вічева, Ганна Юріївна | |
| dc.contributor.author | Vicheva, Hanna Yuriivna | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-08T12:10:53Z | |
| dc.date.available | 2023-11-08T12:10:53Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description | Вічева Г.Ю. «Програмна реалізація Телеграм-бота служби технічної підтримки»/Г.Ю. Вічева – Запоріжжя: НУ "Запорізька політехніка", 2021. – 165 с. | uk |
| dc.description.abstract | UK: Об’єкт дослідження – внутрішні процеси роботи служби технічної підтримки підприємства. Предмет дослідження – комп’ютерні програми для обробки заявок користувачів службою технічної підтримки. Результати. Створено програмний засіб, що вбудовано у месенджер Telegram, який автоматизує та систематизує подачу заявок користувачем до служби технічної підтримки підприємства. EN: The object of research - the internal processes of the technical support service of the enterprise. The subject of the research is computer programs for processing user requests by technical support service. Results. A software tool built into the Telegram messenger has been created, which automates and systematizes the submission of applications by the user to the technical support service of the enterprise. | uk |
| dc.identifier.uri | http://eir.zntu.edu.ua/handle/123456789/10695 | |
| dc.language.iso | uk | uk |
| dc.publisher | Національний університет «Запорізька політехніка» | uk |
| dc.subject | Технічна підтримка | uk |
| dc.subject | Телеграм | uk |
| dc.subject | Бот | uk |
| dc.subject | Пітон | uk |
| dc.subject | Technical support | uk |
| dc.subject | Telegram | uk |
| dc.subject | Bot | uk |
| dc.subject | Python | uk |
| dc.title | Дипломна кваліфікаційна робота бакалавра на тему «Програмна реалізація Телеграм-бота служби технічної підтримки» | uk |
| dc.title.alternative | Diploma qualification bachelor work on the topic «Software Implementation of a Telegram Bot for the Technical Support Service» | uk |
| dc.type | Master thesis | uk |