Підвищення якості послуг готельних підприємств
Loading...
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Національний університет «Запорізька політехніка»
Abstract
UK: У роботі розглянуто теоретичні основи якості послуг в підприємствах готельного господарства. Проведено аналіз діяльності з надання асортименту послуг готелю «Братислава». Наведено перспективи підвищення якості готельних послуг.
EN: The paper examines the theoretical foundations of service quality in hotel enterprises. An analysis of the activity of providing a range of services of the hotel «Bratislava» was carried out. Prospects for improving the quality of hotel services are presented.
Description
Тиха К. В. Підвищення якості послуг готельних підприємств: магістерська робота / К. В. Тиха – Запоріжжя: НУ «Запорізька політехніка», 2023. – 100 c.